Confiez votre accueil téléphonique à SERVITEL MG sans engagement, sans abonnement et sans frais cachés.
Vous payez uniquement les appels réellement répondus, avec une tarification simple et dégressive selon votre volume mensuel.
Ce qui est inclus dans chaque appel répondu
Nos tarifs sont exprimés par appel répondu, et chaque appel inclut :
- L’accueil téléphonique personnalisé au nom de votre entreprise.
- La gestion éventuelle de votre agenda et la prise de rendez‑vous.
- La transmission du message par le canal de votre choix (e‑mail, SMS, interface, etc.).
Nous travaillons aussi bien sur les outils que vous utilisez déjà (Doctolib, Planity, Zenchef, ResaClick, SmartAgenda, Ubicentrex etc.) que sur une solution d’agenda partagée que nous pouvons vous fournir si besoin.
Nos tarifs par appel répondu
Un seul prix par appel répondu, tout compris : accueil au nom de votre entreprise, gestion éventuelle de votre agenda et transmission du message.
| Volume d’appels répondus / mois | Tarif HT par appel répondu |
|---|---|
| De 1 à 50 appels répondus | 0,55 € HT |
| De 51 à 100 appels répondus | 0,50 € HT |
| De 101 à 500 appels répondus | 0,45 € HT |
| De 501 à 1 000 appels répondus | 0,40 € HT |
| Au‑delà de 1 001 appels répondus | 0,35 € HT |
Le tarif applicable est recalculé chaque 1er du mois en fonction du nombre d’appels répondus sur le mois précédent.
Estimez le montant de votre facture
Indiquez simplement le nombre d’appels répondus dans le mois pour obtenir une estimation du montant HT correspondant à notre grille tarifaire.
L’estimation est calculée à partir de nos paliers dégressifs, sur la base du tarif HT par appel correspondant à votre volume mensuel.
Gestion d’agenda : avec vos outils ou les nôtres
Nous travaillons sur vos outils existants
Vous utilisez déjà un agenda partagé (Doctolib, Planity, Zenchef, ResaClick, SmartAgenda, etc.) ?
Nous nous connectons directement à vos outils pour gérer vos rendez‑vous, sans coût supplémentaire.
Option agenda partagé UBICENTREX (facultative)
Vous n’avez pas encore d’agenda partagé ou votre activité ne nécessite pas de prise de rendez‑vous en ligne, mais vous souhaitez nous confier la gestion de votre planning ?
Nous pouvons vous mettre à disposition, en partenariat avec UBICENTREX, une solution complète d’agenda partagé pour 10 € HT / mois.
Cette option est facultative et uniquement facturée si nous fournissons l’outil.
Une tarification simple, sans surprise
- Pas de frais fixes, pas d’abonnement, pas de minimum de facturation.
- Solution sans engagement, à la carte : utilisation saisonnière ou permanente selon vos besoins.
- Aucun frais de mise en service.
- Numéro de routage géographique offert.
Facturation et règlement
- Les factures sont envoyées entre le 1<sup>er</sup> et le 5 de chaque mois.
- Paiement possible par virement bancaire ou par carte bancaire.
- Délai de règlement : 7 jours à compter de l’émission de la facture.
Exemple concret de facturation
Pour vous aider à vous projeter, voici un exemple de facture sur un mois :
- Vous recevez 80 appels répondus dans le mois.
- Vous êtes dans la tranche « 51 à 100 appels », soit 0,50 € HT par appel répondu.
- Montant de la prestation de télésecrétariat : 80 × 0,50 € HT = 40,00 € HT.
Le mois suivant, si votre volume d’appels augmente ou diminue, le tarif par appel répondra automatiquement à la tranche correspondant à votre nouvelle consommation.
1. Que comprend le tarif par appel répondu de SERVITEL MG ?
Chaque appel répondu inclut l’accueil téléphonique personnalisé au nom de votre entreprise, la gestion éventuelle de votre agenda (prise, modification ou annulation de rendez‑vous) et la transmission du message par le canal de votre choix (e‑mail, SMS, interface, etc.). Vous ne payez que les appels réellement pris en charge par notre équipe, sans frais fixes ni abonnement.
2. Comment fonctionne la tarification dégressive par volume d’appels ?
Nos prix sont dégressifs en fonction du nombre d’appels répondus sur un mois civil. À chaque tranche de volume correspond un tarif HT par appel (0,55 €, 0,50 €, 0,45 €, 0,40 € ou 0,35 €). Le 1er de chaque mois, nous recalculons automatiquement la tranche applicable en fonction du volume d’appels répondus le mois précédent, puis ce tarif s’applique à tous les appels du mois en cours.
3. Dois‑je obligatoirement utiliser votre solution d’agenda UBICENTREX ?
Non, l’option UBICENTREX n’est pas obligatoire. Si vous disposez déjà d’un agenda partagé (Doctolib, Planity, Zenchef, ResaClick, SmartAgenda, etc.), nous travaillons directement sur vos outils sans surcoût. L’option UBICENTREX (10 € HT / mois) est proposée uniquement si vous n’avez pas d’agenda partagé ou si votre activité ne nécessite pas de prise de rendez‑vous en ligne, mais que vous souhaitez que nous gérions votre planning.
4. Y a‑t‑il des frais cachés, un abonnement ou un engagement de durée ?
Non. Il n’y a ni frais fixes, ni abonnement, ni minimum de facturation, ni frais de mise en service. La solution est totalement à la carte : vous pouvez l’utiliser de manière saisonnière (périodes de forte activité, congés, surcharge d’appels) ou permanente, sans engagement de durée. Le numéro de routage géographique est offert.
5. Comment se passe la facturation et quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les factures sont éditées entre le 1er et le 5 de chaque mois, sur la base des appels répondus du mois précédent et du palier tarifaire correspondant. Elles sont payables sous 7 jours, par virement bancaire ou par carte bancaire. Vous pouvez également utiliser le calculateur présent sur la page pour estimer le montant de votre facture en fonction de votre volume d’appels.
Estimez le montant de votre facture
Indiquez simplement le nombre d’appels répondus dans le mois pour obtenir une estimation du montant HT correspondant à notre grille tarifaire.
L’estimation est calculée à partir de nos paliers dégressifs, sur la base du tarif HT par appel correspondant à votre volume mensuel.
SERVITEL MG, votre télésecrétariat sur mesure pour ne plus perdre aucun appel
Confiez votre accueil téléphonique à une équipe dédiée et restez joignable en permanence sans recruter. Télésecrétariat flexible, professionnel et sans coût fixe mensuel.